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临近农历新年，当大家都在关心能不能返乡过年时，周先生（化名）和一众业主却在为收楼烦恼不已。2019年，周先生购买了佛山弘阳时光天樾的一套精装房，原定于2020年12月中旬收楼。这本是件开心的事儿，但在收楼时却发现房子装修有很多问题。
据周先生反映，小区不少房子存在墙面开裂、窗户打孔、窗铁条脱落、阳台积水、洗手台漏水、门框松脱等大大小小的质量问题。从通知收楼到现在，一个多月过去，包括周先生在内的上百户业主依然拒绝收楼。
佛山弘阳时光天樾
装修问题一箩筐，业主拒收楼
据了解，弘阳时光天樾项目位于佛山南海区西樵镇听音湖旁锦湖大道东侧，主推建面98-126㎡三至四房单位，带装修发售。项目一期8栋和9栋于2019年中开盘，均价在14000-16000元/㎡。
周先生称，“当时项目宣传说这是弘阳地产在佛山的第一个盘，我们想，它刚进佛山，应该是比较注重口碑跟声誉的，就去买了，谁知道装修上这么多问题。”比如门有很多破损，门框松脱不平整，门上有虫洞；窗户上很多漆，窗被打孔，窗铁条脱落等。
门有破损、门框松脱、有虫洞（业主供图）
窗上很多漆、窗被打孔、窗铁条脱落（业主供图）
此外，部分业主屋内的墙存在瓷砖空鼓、凹凸不平，墙面多处脱落、大面积裂开；洗手盆没打胶、漏水、污垢多；还有的房屋积水，柜子裂口，以及橱柜上面缺木板、门槛瓷砖开裂、橱柜门用纸垫、水龙头装歪、灯装歪等各种问题。
墙面凹凸不平、脱落、裂开等（业主供图）
洗手盆没打胶、漏水、污垢多（业主供图）
其他问题：柜子缺角、门槛瓷砖开裂、橱柜门用纸垫、水龙头装歪等（业主供图）
周先生还爆料，合同上写的装修标准是厨房地面贴瓷砖，但一些隐秘角落如橱柜下面的地面并没贴瓷砖。“他们觉得反正业主还是要装修的，不影响入住。但这些地方就是不贴瓷砖，你最起码弄平整些，这凹凸不平的算怎么回事？”另外还有大户型入户走廊没有围蔽，小孩子可以爬上去，存在安全隐患等。
橱柜下面没贴瓷砖（业主供图）
合同上的厨房装修标准（业主提供）
大户走廊存安全隐患（业主供图）
周先生告诉乐居，一期交付的8栋、9栋不少业主都面临上述同样的问题。他所在的楼栋一共有144户，目前只有约30户业主收楼，还有80%业主拒绝收楼。“部分收了房的业主只能重新装修。”
9栋一户业主验房后需要处理的问题
问题还没解决，开发商再催业主收楼
针对质量问题，业主们向项目方也进行了反馈。但是，“开发商说整改，对接的师傅也一直态度很好，说会整改好的，会努力整改的，但是整改质量并不好。”
2020年12月20日，30多户业主集合到楼盘找开发商讨说法，但这次沟通并没什么太大效果。针对业主提出的整改诉求，开发商只有口头承诺，“我们要求开发商书面回复，但他们不回复。对于燃气管安装位置不合理、热水器安装位置不合理、安全过道隐患问题、绿化栏杆太儿戏摇一摇晃一晃等问题，更是直接拒绝整改。”
2020年12月20日业主投诉当天整理的群体诉求
2021年1月14日，有业主再次收到项目方的催收楼通知。通知称，自2021年1月1日起视为已经全面和适当履行完毕了该房屋的交付义务，房屋风险责任及物业管理费交付等亦自1月1日起移交给业主。
“现在问题还没整改完，怎么收楼？从2020年12月14日收楼截止日到目前，一个多月了因质量问题还有80%业主没收楼，但物业费要从今年1月1日强制开始收。”周先生对此表示无奈和不解。
项目方1月14日发给业主的收房敦促函
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