一家摩托车维修店要想在当前恶劣的市场环境下立于不败之地,并且能够持续发展,需要做好以下几个方面的工作。
一、诚信经营
对待客户一定要诚信,不管是老客户、新客户,还是过路客户,都要讲究诚信经营,因为你对客户的诚信度越高,客户对你的忠诚度也就越高,而客户的口碑是最好的宣传,用诚信去经营维修店,去进行社会活动,是让社会认可我们维修工。一件事,先做好了再说,不妄言,千万别还没做事情,先吹得满天飞,到时万一做不好,你的诚信度就打折扣了。
君子务本,即实实在在做事,事做好了,也就懂得了为人处世的道理,维修店的生意自然就顺风顺水。退一步讲,客户可以不接受我们的经营方式,可以不接受我们的产品,可以不接受我们的赠与,但他绝不会拒绝诚信。讲诚信的人,身边的朋友会越来越多,你的交际能力也会越来越强,诚信经营的目的也就是把越来越多的人聚在你身边,古话说“人聚则财聚”。
二、精良的维修专用工具
维修工日常工作离不开工具,而维修工具的多少及优劣状态则很大程度上决定着收入的高低。大家观察一下,大部分维修店的工具用一个大点的工具箱就能搞定,可以随时撤退,与“家徒四壁”没有多大差别。更有甚者,一辆三轮车就可以开维修店了,大家看一下,这是一部分摩托车维修专用工具(如图1~图6所示)。如果离开了这些工具,很多问题就解决不了,很多车修复不了,很多螺丝打不开,很多零件拆不下,很多利润你也拿不到,更重要的是,你给不了客户一种技术人才的感觉。从某种角度说,你就得不到客户的认可,你也就很难打开客户的腰包。
三、充足的库存配件
当前摩托车维修行业的普遍现象是工时费难收,或少得可怜,利润来源基本上靠配件加价。但是,大家没有存配件的习惯,何时用何时拿,或者让人在需要的时候送,你耽误的时间有多少?还有部分维修工朋友喜欢把每天赚的钱攒起来存到银行,大家考虑一下,银行的利息跟进成货装到客户车上去的利润哪个高?俗话说:“货不全不挣钱”,更不用说连正常存货都没有。客户一看你店里连个新件都没有,全是旧件、换下来的坏件,怀疑你是否会给他装车上,对你的信任度又会打折扣。所以充足的配件储备不仅能把正常的经营利润提到最高,还会让客户感觉到你的实力存在,对你更加信任。
四、理论与实践相结合
毋庸置疑的是,当我们将理论与实践相结合的时候,我们就能够懂得更多,并且能举一反三,成功运用到其他的事情之上,慢慢就有了经验。当经验积累到一定的高度,能熟练地运用经验把生活工作过程中遇到的问题逐一解决掉,你就可以驾驭工作中的各种情况。而我们维修工往往是实践不少,但理论不多,通常是从书本、杂志上得到一点理论,不连贯,不通透,与实践往往结合不起来。而实践在没有理论指导的情况下很容易偏离轨道,得不到好的效果,通常会因此丢掉客户和利润。
怎样可以解决这个问题呢?除了多从书本和杂志上学习维修知识外,还要多参加技术交流会,广交会员朋友,多想,多问,多学习,多与维修工朋友沟通。届时,当我们的理论和实践充分结合后, 业绩就会显著提高,我们的利润也会大幅增长的。
温馨提示:湖南阳光技术学校常年面向全国招生(不限年龄)。由湖南阳光技术学校实战一线首席技术专家授课,天天实操,全程实战,手把手教,。我们是正规技术学校,我们有自己的校园,我们是行业正规军!我们有自己的教学楼、学员公寓楼、篮球场(2个)、有校内花园、有专业实操车间。我们会为您提供海量的如何开好一家摩托车维修店的信息,如果您想了解有关如何开好一家摩托车维修店方面的更多资讯,请经常关注我校网站:www.85579057.com 也可以加我们微信号:yp941688 或 yp94168;我们将给你最详细的与如何开好一家摩托车维修店相关的解答。 如果您对湖南阳光技术学校发布的如何开好一家摩托车维修店这条信息有什么好的建议,请告诉我们。您的宝贵建议对我们逐步完善如何开好一家摩托车维修店的内容有重要的参考作用!